居宅介護支援事業所の個人情報取扱い規定
　（渋谷介護サポートセンター）

　日頃お世話になり、ありがとうございます。
当NPO法人はケアマネジメント単独の業務をしております。
ケアマネジャーは、ご利用者様から伺った個人情報を、円滑で適切なサービス提供が行われるために、文章で了解を頂いた範囲で、 ケアプランやサービス担当者会議、サービス調整のために、主治医・サービス提供事業者に提供いたします。 そのために以下の個人情報取扱い規定に基づき、ケアマネジャー等（常勤・非常勤）に周知徹底し、個人情報保護を徹底いたします。

1. 法令の遵守： 「個人情報保護法」と「医療･介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのガイドライイン」を遵守いたします。

2. 個人情報の適正な入手： ご利用者さまに関する情報は適正に入手します。

3. 個人情報の保護： 利用者様の氏名・性別・住所・電話・メールアドレス・保険証・家族構成・職業・サービス利用意向・ アセスメント内容・訪問調査表・主治医意見書などは文章で了解いただいた目的以外に使用することはありません。

4. 安全対策： 個人情報は鍵のかかるロッカーにファイリングし、ケアマネジャー以外は開錠できないようにしています。 また、コンピューターデータもケアマネジャー以外がアクセスできないようにしており、ケアマネジャーは個人情報管理の誓約書を締結しています。

5. 利用者様の開示要求： いつでも、管理者が対応します。また、個人情報の変更、利用制限、訂正、削除を行います。 さらに個人情報管理上の苦情に対しては、管理者が常時対応いたします。

6. 法的に定められている記録： ケアプラン・アセスメント結果の記録・サービス担当者会議の記録・モニタリングの記録・ 苦情内容の記録を指摘期間保持し、その後はシュレッダーで粉砕処分します。

7. ケアマネジャー等職員への徹底： 個人情報を取り扱うケアマネジャー（常勤・非常勤）には個人情報管理を徹底し、 ケアマネジメントの職から離れた後も秘守義務を負うことに関して、誓約書を締結しております。

8. その他： NPOの会員の個人情報・全従業員の個人情報、サービス提供事業者様の個人情報・勉強会参加者の 個人情報に関しても上記に準じた取扱いを実行しています。